Zahtevek za tehnično podporo
Če potrebujete za tiskalnike HP Designjet ali HP Latex tehnično pomoč, izpolnite spodnji zahtevek s potrebnimi podatki. Naša ekipa vas bo v najkrajšem možnem času po prejemu zahtevka kontaktirala in vam nudila ustrezno pomoč.
Polja z zvezdico so obvezna *
Cenik servisnih storitev
Storitev | Enota | Cena |
Telefonska diagnostika napake | začetna ura | 38 € + DDV |
Oddaljena pomoč | začetna ura | 38 € + DDV |
Servisna ura | začetna ura | 76 € + DDV |
Potni stoški | km | 0,41 € + DDV |
Čas na poti | porabljen čas | 24 € + DDV |
Za tiskalnike, ki so v garanciji, je diagnostika brezplačna, prav tako za kratko telefonsko pomoč do 15 minut. Zahtevna diagnostika se obračuna po ceniku.
Servis, opravljen v naših prostorih, je cenejši, po dogovoru pa ga opravimo tudi na terenu (obračun po ceniku).
Odpravljanje težav z gonilniki in oddaljena pomoč se obračunata po ceniku.
Za dodatno pomoč nas lahko pokličete na tel. št. 01 530 11 ali nam pišete na servis@cgsplus.si.